Solutecia s.a.s.

Actualmente el Motor de Inteligencia Artificial de Solutecia (MIA) puede interactuar en 33 idiomas con las personas. Ya sea realizando tareas de traducción o simplemente dialogando.

Comparativamente MIA no es un motor de estados, de lenguaje, gramatical o sintáctico, debido a que eso solo funciona en algunos idiomas y de manera muy limitada.  Especialmente porque las conjugaciones gramaticales pueden llegar a ser tan mecánicas que pierden ese "tono" especial que le da a la conversación los modismos, la jerga, las inflexiones regionales y el rítmo personal que cada uno le pone al diálogo.

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Una simple asociación de ideas en un sistema de información puede ser tan trivial como el ordenamiento de unos cuantos datos en una tabla. Por ejemplo:

Por lo tanto: adquirir la información, almacenarla y mostrarla no requiere de mayores traumatismos. Eso se hace en los sistemas de información.

En cambio, cuando hablamos de sistemas de conocimiento, el objetivo es que se pueda responder preguntas.

En la anterior estructura de datos de información, hay un conocimiento que puede ser respondido por quien entiende de ordenamiento de datos.  Pero ¿qué hay que tener en cuenta para que sea respondido por un sistema de conocimiento?

Las variables a tener en cuenta son:

1. El sistema de conocimiento debe tener claro el conocimiento. En pocas palabras, debe tener bien estructurado en su almacenamiento de datos que la universidad ABC tiene la carrera de Psicología.
2. Pueden existir dos formas diferentes para que le hagan preguntas al respecto. Por ejemplo: ¿En qué universidad dictan la carrera de psicología? y/o ¿Qué carrera se dicta en la universidad ABC? En el mayor de los casos hemos logrado hacer una conjugación hasta de 420 maneras diferentes de hacer la misma pregunta.
3. Los datos no son solamente palabras, también son ideas. Al momento de hacer referencia de un dato puede llegar a tener muchas opciones en el texto que son representadas en la misma idea. En pocas palabras, un Programa académico se puede referir también a "carrera universitaria", "Estudio de pregrado", "Plan de estudio universitario", entre muchos otros.
4. Algunas preguntas son simplemente de validación. Muchas veces los usuarios tratan de validar sus propios conocimientos. Por ejemplo: ¿En la universidad ABC dictan la carrera de Agronomía? o ¿En ABC dictan la carrera de Psicología? Es posible que la primera tenga una respuesta negativa o simplemente no se sabe, y en el segundo caso la respuesta es obviamente afirmativa.
5. Algunas culturas humanas no hacen preguntas, sino que expresan un problema, pero intrínsecamente están esperando que les respondan las mismas preguntas. En este caso, también hay dos maneras de expresar el mismo problema. Por ejemplo: No tengo la menor idea de donde estudiar psicología. O en el caso inverso: No se qué programas dictan en la universidad ABC. En el mayor de los casos hemos logrado conjugar hasta 560 maneras diferentes de plantear el mismo problema.
6. Debe ser flexible con los errores de ortografía. Dependiendo del nivel educativo de la persona, pueden existir errores de ortografía en el contenido: Psicología puede estar escrito como: psicologia, sicología, sicolojia, psicolojía, psycologia, entre muchas otras (hemos llegado a encontrar hasta 54 formas diferentes de corrección ortográfica para una sola palabra)
7. Debe ser flexible con los errores gramaticales. Al hacer juegos de palabras no es de extrañar que posiblemente el usuario en su afán, o manera de expresarse omita palabras, las intercambie o confunda géneros y/o plurales de los sustantivos. Nuestro corrector gramatical cuenta en la actualidad con un poco más de 1300 reglas gramaticales de corrección automática, y creciendo.
8. Debe ser intuitivo para detectar si el usuario supo hacer o no la pregunta. Algunas veces las preguntas son tendenciosas, buscando que el sistema se confunda o simplemente, el usuario no está seguro de qué preguntar. Por ejemplo: ¿Qué carreras se dictan en Psicología? Dependiendo de la experiencia y conocimiento que el sistema de conocimiento tenga de Psicología, puede ofrecer otro tipo de preguntas.
9. Debe manejar la ambigüedad de la pregunta. Muchas veces los usuarios esperan que se sobre entienda lo que ellos ya conocen, pero si no se da toda la información de manera explícita en la pregunta, entonces no hay suficientes datos para procesarla. Por ejemplo: ¿En dónde hay psicología? Aquí el usuario no preguntó por universidad alguna, es más la pregunta es tan abierta y ambigüa que puede referirse a muchos otros temas y no precisamente al estudio en una universidad.
10. Si se trata de un sistema de conocimiento multiusuario o de inteligencia múltiple, debe tener claro qué le puede contestar quién.
11. El conocimiento puede tener validez en el tiempo. Tal vez este programa ya no sea para este año académico, sino que se dictó hasta hace 5 años.
12. La negativa también es una respuesta. Si se está seguro que ya no se dicta Ingeniería, debe contestar que no se dicta dicha carrera.
13. El desconocimiento también es una respuesta. Nunca le han negado o confirmado al sistema de conocimiento si en la Universidad ABC se dicta o no Derecho Penal, por lo tanto, el desconocimiento es también una respuesta válida.
14. El conocimiento es global. Una de las fortalezas del manejo de inteligencia artificial en Solutecia es el hecho que soporta multiples idiomas, puesto que las ideas no deben depender de la manera en que está escrito, actualmente al momento de escribir este artículo, el banco de conocimiento de Solutecia soporta 33 idiomas diferentes.

En este simple ejercicio hemos logrado desarrollar en M.I.A. (Motor de Inteligencia Artificial de SOLUTECIA), cubrir todas estas variables, de manera que poniendo todas estas variables en una simple ecuación, la dificultad no reside en qué es lo que ha aprendido el sistema de conocimiento, sino en poder detectar las maneras en que se lo van a preguntar y qué tipo de respuesta dar.  Si el sistema de conocimiento es capaz de sobrellevar estas 14 variables, entonces realmente ha contestado bien.  En la actualidad hemos logrado llegar al 86% de asertividad en este proceso.

En nuestra página de estadísticas se puede ver la evolución de dicho avance de conocimiento.

El presente es el historial de cambios de los avances en el producto de SOLUTECIA Web!

Para sugerencias, recomendaciones, correcciones, y reporte de defectos por favor ingresar al sitio de Reporte y solicitud en calidad de productos de SOLUTECIA.

Historial de soluciones y mejoras:

• 27-jun-2010: Ahora puede reproducir el texto hablado en sonido, de esta manera el usuario puede escuchar el mensaje de respuesta que el asistente en el sitio WEB le está proporcionando. Dicha funcionalidad puede ser controlada por el usuario, para evitarle inconvenientes en ambientes que no le sea fácil escuchar.
• 31-may-2010: Integrada la capacidad de participar en un equipo de trabajo con otras personalidades de Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA De manera que hace uso del sistema multiagente de Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA
• 02-abr-2010: Conectando a la red de servidores globales de SOLUTECIA. La aplicación ya puede resolver cuál servidor se encuentra menos congestionado y presta el servicio desde ese servidor, agilizando el servicio.
• 16-ene-2010: incorporados otros 7 idiomas al sistema de idiomas de SOLUTECIA Web.
• 15-dic-2010: Liberada la opción de multiidioma durante el inicio de la sesión del usuario. Ahora un usuario anónimo, también puede hacer uso de la selección del idioma en el cual va a hablar con SOLUTECIA Web!
• 16-nov-2009: Animación del avatar en el Flash.
• 14-oct-2009: Mejora visual para los textos que poseen hipervínculo.
• 12-sep-2009: Creación de versión en Flash.

Para el uso de cualquiera de los siguientes aplicativos, se recomienda registrar un usuario en Solutecia s.a.s. con el fin de obtener todas las funcionalidades descritas en cada uno de los productos.

El uso de cualquiera de los siguientes programas, implica la Aceptación de las condiciones de uso de nuestros productos y servicios.

	SOLUTECIA Personal. V1.392 Beta Clic aquí para la descripción del producto.	1-Feb-2013
	SOLUTECIA Metaverso. V1.17.2.5	02-May-2011
	SOLUTECIA Care Vision. V1.346 Beta	12-Dic-2011

Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA es un software cuya fortaleza principal son las búsquedas WEB, con la versatilidad de hacer uso de varios motores de búsqueda para dar con los mejores resultados y/o más relevantes.

La Inteligencia Artificial de SOLUTECIA permite clasificar los resultados de los motores Google, Altavista, Yahoo, Ask y Bing, para tratar de dar los mejores resultados y ofrecer al usuario la posibilidad de tener a primera mano y con una respuesta sencilla (como si alguien se lo hubiera dicho) cuáles son los primero y más significativos resultados de sitios WEB que tienen información con el criterio seleccionado.

De esta manera, el usuario simplemente debe pedirle al Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA que busque determinado término o expresión en Internet, y le traerá hasta 5 de los mejores resultados que pueda encontrar.

Esta funcionalidad gracias a la minería WEB que posee el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA puede detectar la petición del usuario y por la experiencia de la conversación con muchas personas, calculará cuál es exactamente la expresión o término que se desea buscar en Internet.

Así como otras funcionalidades, esta continuará creciendo con el tiempo, ya que es posible pedirle en medio de una conversación una consulta en internet con muchas posibilidades en la comunicación.

Si por algun motivo el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA no entendió que consulte algo en Internet, es posible que en una nueva conversación en otro día ya lo pueda hacer, si varios usuarios han insistido con la misma metodología.

Otro aspecto importante es la mecánica de la "busqueda difusa".  Los moteres de búsqueda se centran en buscar palabras claves, en cambio el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA, puede buscar por varias expresiones que representan la misma idea.

SOLUTECIA S.A.S. Ofrece sus soluciones informáticas en un modelo de arrendamiento, el cual es denominado servicio ASP en Outsourcing.

En comparación con una implementación tradicional de una solución licenciada, la modalidad de servicio ASP en Outsourcing (plataforma integrada de aplicaciones tecnológicas en arrendamiento) de SOLUTECIA S.A.S. ofrece las siguientes ventajas para el cliente:

Minimiza la inversión. Libera capital para ser usado en los procesos de negocios que verdaderamente le generan valor a la empresa. La empresa no requiere invertir en ningún elemento de infraestructura TI, ni siquiera en licencias de software. El servicio de SOLUTECIA S.A.S. incluye todos los elementos necesarios, por una única cuota mensual.

Minimiza los gastos en administración de la infraestructura y las aplicaciones. El servicio de SOLUTECIA S.A.S. libera a la empresa de la necesidad de contratar, capacitar y mantener un staff de administradores y operadores de servidores, bases de datos, aplicaciones, redes, etc.

Optimiza la estructura de costos. El cliente puede aumentar o disminuir el número de usuarios, sin que afecte sus recursos de personal o infraestructura, según sus necesidades. Esta optimización es imposible cuando el cliente adquiere licencias de software o infraestructura propia.

Nivel de servicio asegurado por contrato. El servicio se entrega con una garantía de disponibilidad y de tiempo de respuesta. Es responsabilidad de SOLLUTECIA S.A.S. disponer los recursos de hardware, software y comunicaciones necesarios para mantener el nivel contratado.

Libera los recursos de informática utilizados en la administración de infraestructura. Permite reenfocar dichos recursos al apoyo de los procesos de negocios, obteniendo una mayor rentabilidad de los mismos.

Proveedor único. La empresa se libera de la administración de múltiples contratos, con diferentes proveedores (mantención de servidores, de redes, mantención de software, etc.).  SOLUTECIA S.A.S. es responsable por la operación y mantención de la infraestructura, y la empresa administra un único contrato con SOLUTECIA S.A.S.

Entrega capacidad a demanda. La empresa puede aumentar o disminuir sus requerimientos (número de usuarios, volumen de datos, etc.) con mayor flexibilidad que en una instalación propia.

Adopción rápida de las mejores prácticas empresariales y de tecnologías de punta para los procesos de negocios. Gracias al modelo de SOLUTECIA S.A.S., la empresa puede beneficiarse de las tecnologías más avanzadas para el apoyo a los procesos de negocios, accediendo a las mejores prácticas empresariales, antes accesibles sólo a empresas de gran tamaño. De esta forma, la empresa puede aumentar su eficiencia y su competitividad y se libera del problema de obsolescencia tecnológica de la infraestructura TI.

El conocimiento como servicio. Nuestras soluciones tecnológicas manejan conocimiento, más allá que información. Es por ello que nuestro servicio de conocimiento está orientado a ofrecer inteligencia artificial como un servicio, y nuestros sistemas de almacenamiento de conocimiento se pueden comparar como un banco de conocimiento, en el cuál el cliente deposita uno de sus activos más valiosos de sus empresas y nosotros lo capitalizamos con el conocimiento que gestiona la inteligencia artificial a nivel global.

SOLUTECIA Personal es un software cliente para computadores personales, basado en Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA, cuyo procesamiento se encuentra en Internet, y hace tareas puntuales para el usuario en su propio computador personal, como son:

*Nota importante: Estas funcionalidades sólo están disponibles si el usuario ingresa con una cuenta registrada en SOLUTECIA. Como usuario Invitado no hay garantía en la ejecución de ninguno de estos procesos.

Todo el manejo que haga el usuario con SOLUTECIA Personal se hace por medio de chat, o si tiene sistemas de reconocimiento de voz, puede entrenar su voz y dialogar directamente por Voz.

Historial de Cambios: Aquí puede encontrar toda la evolución del producto.

Solicitudes, correcciones y reporte de errores aquí.

Requerimientos:

• Windows XP o superior.
• Conectividad a Internet mientras se usa.
• Espacio en Disco Duro de 10M.
• Framework 3.5 SP1

Instalación:

1. Descarga del software cliente de SOLUTECIA Personal aquí
2. Aparecerá una ventana con los requerimientos mínimos del sistema y la opción "Instalar".
3. Pulse el botón "Instalar".

Usuarios registrados:

En el momento de usar a SOLUTECIA Personal, aparece la cuenta de Invitado (sin clave) como usuario por defecto.

Para crear un nuevo usuario haga uso de nuestro registro en línea aquí.

Sin requerimientos de licencia:

La versión gratuita de SOLUTECIA Personal incluye anuncios de publicidad.

Limitaciones de la versión sin licencia:

Por ser una versión de Libre Distribución, no hay garantías sobre su funcionamiento, pero para todos los colaboradores que quieran hacer sus comentarios, sugerencias, y notificación de errores en el correo asignado para ello: soluciones@solutecia.com o a través de la página http://reportar.solutecia.com/

El Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA puede funcionar como un motor de búsqueda de conocimiento.

Un motor de búsqueda está orientado a encontrar relevancia de una palabra clave en medio de un mar de texto.

Eso está bien, pero hasta cierto punto. Hoy por hoy, la relevancia del contenido es lo que más importa, especialmente si está orientado a todo lo que una palabra puede implicar.

Algunas veces ponemos una palabra en un motor de búsqueda con la esperanza de aprender algo de esa palabra. Y tristemente sucede que nos lleva a páginas y sitios que tiene poca o nula calidad en su contenido, para que realmente podamos aprender de dicha palabra.

Hemos logrado terminar en el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA que pueda hacer el trabajo de las tres cosas: Dar conocimiento, asociaciones, datos y hechos, y enlaces en Internet sobre cualquier palabra en particular.

Con una característica en particular: La palabra es mostrada como parte de una red de conocimiento pudiendo dar información en varios aspectos:

1. Qué es esa palabra.
2. Si hay objetos que enmarcan a esa palabra como un conjunto, indica cuántos elementos conoce.
3. Describe pormenorizadamente los elementos de ese conjunto que conoce.
4. da una definición enciclopédica resumida de la palabra.
5. Proporciona 5 enlaces en Internet relevantes de 5 motores de búsqueda.

Entonces... le dije al Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA unica y exclusivamente la palabra "perro" y esto fue lo que me dijo literalmente:

"¿Una sola palabra? ¿Así hablas? Bueno, supongo que crees que soy un motor de búsqueda. Esto encontré:
Es: animal, animales domésticos, mamífero, cánidos, canis, animal mamífero de 4 patas o también animal de 4 patas. Es un ejemplo de animal, mascota como también es un ejemplo de la mejor amiga del hombre
Conozco en total:
120 tipos diferentes
Los que conozco:
airedale terrier, akita, anatolia pastores, australia perro de ganado, australia pastores, australia terriers, basenji, basset hound, beagle, barba collies, bedlington terrier, belga sheepdogs, berner montaña perro, bichon frisé, negro-y-tan terriers, negro cocker spaniels, bloodhound, bomba de la inhalación de perro, frontera terriers, rusia wolfhound, bol boston terrier, bouvier des flandres, perro boxer, briard, bulldog, bol mastín, bol terriers, cairn terrier, galés corgis, chino-shar peis, cresteds chino, chow chow, cocker spaniel - a.s.c.o.b, collie, bol terriers de color, wiener perro, dálmatas, deerhound, doberman pinscher, perro de raza mixta, elkhound, english toy spaniel: king charles, english toy spaniel, frontera collie, gazelle perros, punteros alemán, punteros alemán, punteros alemán, alsaciano, gigante schnauzers, gran daneses, gran pirineos, galgos, harrier, la cría de perros, perros hound, husky, ibiza perros, irlanda terriers, irlanda wolfhounds, jack russell terrier, keeshond, kerry blue terrier, kuvasz, lakeland terrier, lhasa apso, chihuahuas de pelo largo, dachshunds de pelo largo, malamute, mastín, schnauzers miniatura, miniatura lazarillos, varios perros, terranova perro, no deportivos grupo, norfolk terrier, norwich terrier, inglés antiguo sheepdogs, otter hounds, fuera de perros, partido de color cocker spaniels, galés corgis, faraón perros, american staffordshire terrier, punteros, lazarillos, perro de agua portugués, puli, retriever, rhodesia ridgebacks, rottweiler, áspero revestido de collies, samoyed, schipperke, scottish terrier, sealyham terrier, setter, shetland, skye terrier, smooth-revestidos collies, smooth-revestidos dachshunds, liso fox terriers, liso recubiertos chihuahua, soft-revestidos wheaten terriers, spaniel, deportivos perro grupo funcional, san bernardo, bol staffordshire terriers, norma schnauzers, australia sedosa terriers, terrier, juguete perros, vizsla, weimaraner, west highland terriers blancos, whippet, white bull terrier, fox terrier wire, dachshund de pelo wire y trabajo perros
Definición:
Mamífero doméstico. de los cánidos, de tamaño, forma y pelaje variados. Tiene olfato y oído muy finos, y es inteligente y muy leal al hombre. Un sentido figurado que expresa y fa Muy malo, indigno.
Enlaces en Internet:

1) Canis lupus familiaris - Wikipedia, la enciclopedia libre
2) Tu perro o cachorro en la web
3) perro - Wikcionario
4) Sobre Perros - Portal Canino - El Perro, Los Perros
5) El Perro del Horóscopo Chino - Yahoo! Horóscopo "

Bueno... sobra explicar que el contenido de esta respuesta es creciente en el tiempo a medida que vaya conociendo cada vez más cosas en el tiempo, y claro está, se irá modificando a medida que la gente vaya aprobando o desaprobando su contenido. Esta funcionalidad la hemos dejado disponible para las versiones gratuitas del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA en todos los diferentes aplicativos desarrollados con ella.

Con la capacidad que tiene el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA de aprender, este contenido no es manejado por seres humanos, el mismo software va construyendo su contenido. Igualmente, esta nueva funcionalidad puede ampliarse en el futuro con otro tipo de conocimiento que se pueda aportar de una palabra.

El presente es el historial de cambios de los avances en el producto de Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA La descripción de este historial se hacen efectivos para todos los productos y servicios que hacen uso de el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA puesto que se refiere a los cambios en su gestión de inteligencia, funcionalidades y alcance global del proyecto.

SOLUTECIA S.A.S. No genera compromisos con sus clientes, afiliados y personas que hagan uso de sus productos de inteligencia artificial con respecto a este historial, lo que implica que, dicho historial es una manera de informar a toda la comunidad de personas que hacen uso de los productos de SOLUTECIA S.A.S. sobre las mejoras que se vienen haciendo de manera general, buscando así, una mejor calidad en nuestros productos.

Para sugerencias, recomendaciones, correcciones, y reporte de defectos por favor ingresar al sitio de Reporte y solicitud en calidad de productos de SOLUTECIA.

Historial de soluciones y mejoras:

• 05-sep-2011: Optimizado el sistema de identificación de gramática en cada idioma. De manera que ahora es mucho más rápido al detectar el contexto completo de lo dicho por el usuario en cada idioma, y así ofrecer una respuesta en menor tiempo.
• 13-ago-2011: Se comenzó a liberar paulatinamente el sistema de "curiosidad". Estrategia de propagación del sentido común que le obliga al software a preguntarle a los usuarios de manera natural sobre aquellos vacíos que tenga de información y/o datos puntuales.
• 2-jul-2011: Se hizo el generador de propagación de sentido común. Con lo cual cada enseñanza puede llegar a desencadenar nuevo conocimiento de manera autónoma.
• 21-jun-2011: Se le ha enseñado al software  cómo leer algunos artículos de Internet, para que pueda extraer conocimiento de manera autónoma de las preguntas que le han hecho los usuarios y no ha tenido respuesta.
• 2-ene-2011: Lanzamiento de interfaz para FaceBook de SOLUTECIA Web.
• 15-dic-2010: Inicio de procesamiento de animación e imágenes con inteligencia artificial. Para identificar actos, situaciones y elementos en imágenes y vídeos.
• 5-dic-2010: Integración del conocimiento de manera pública con una interfaz para visualizar y explorar todo el mapa de conocimiento.
• 15-nov-2010: Primer juego para interactuar con el conocimiento adquirido por la inteligencia artificial de Internet.
• 26-oct-2010: En los momentos en que tiene aprendizaje pendiente por verificar en Internet o con administradores, las respuestas ya no son de "desconocimiento", sino de que no puede dar esa información por ahora porque se encuentra en validación.
• 15-oct-2010: Aprendizaje restringido a profesores y administradores.
• 27-sep-2010: Gestión de conocimiento basado en enjambre. Si una personalidad pertenece a un enjambre y tiene conocimiento de algo, lo comparte con el resto de las otras personalidades en el mismo enjambre.
• 4-sep-2010: Identificación y reconocimiento de personas por sus razgos fisiológicos faciales. El sistema es centralizado para permitir la globalización del sistema de identificación de personas.
• 24-ago-2010: Adición de 12 idiomas nuevos.
• 5-ago-2010: Sitio web administrativo para las personalidades de los usuarios, con posibilidad de acceso desde el portal de SOLUTECIA.
• 20-jun-2010: Liberación y puesta en marcha de los APIs SOLUTECIA para el motor de voz en todos los proyectos clientes. Dicha API podrá ser utilizada en otros aplicativos y su consumo será por POST, GET y SOAP. Puede construir cualquier texto a voz en 3 idiomas inicialmente (Inglés, Español e Italiano). Con esta funcionalidad un usuario no requiere de software de terceros para escuchar el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA hablar en su computador, sitio web o aplicación que quiera construir basado en Inteligencia Artificial.
• 16-may-2010: Liberación y puesta en marcha de los APIs SOLUTECIA para resolver operaciones matemáticas y ecuaciones. Dichos APIs podrán ser utilizados en otros aplicativos y su consumo será por POST, GET y SOAP.
• 05-may-2010: Sistema de navegación y exploración de mapas de manera inteligente. Incorpora diferentes algoritmos de manejo de mapas y la integración para sistemas de navegación, junto con todas las funcionalidades ya existentes del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA. Inicio de pruebas en SOLUTECIA Metaverso y SOLUTECIA Visitor.
  
• 21-abr-2010: Corregido el problema de que lo aprendido en una personalidad, luego de comprobar que era información de dominio público,no quedaba en el conocimiento de todas las personalidades. Ahora todas las personalidades si quedan con ese conocimiento cuando se detecta que es de dominio público.
• 16-abr-2010: Ya puede hacer traducciones de cualquier expresión en cualquiera de los idiomas que ya maneja, a petición del usuario. El listado actual de idiomas que puede traducir e interpretar son: Español (predefinido), árabe, búlgaro, suizo, danés, holandés, inglés, finlandés, francés, alemán, griego, italiano, japonés, coreano, noruego, polaco, portugués, rumano, ruso, chino simplificado, chino tradicional, sueco, tailandés y turco.
• 11-abr-2010: Mejorada la capacidad del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA para identificar los gustos del usuario.
• 07-abr-2010: Incorporada un nuevo APIs SOLUTECIA para el manejo de interfaces en Mundos virtuales basados en Metaverso, tales como SecondLife y OpenSimulator.
• 02-abr-2010: Instalación del servidor para replicación global terminado.
• 01-mar-2010: Solucionado el problema de "mal de Alzheimer" con el nombre del usuario cuando se ha configurado la personalidad con un nivel 20% o superior en su aspecto de amistad. Se presentaba que cuando alguien tenía configurada una personalidad y había establecido el nivel de"ser amistoso" en un 20% o más, la personalidad configurada preguntaba el nombre del usuario, no lo recordaba y volvía a preguntar una y otra vez el nombre del usuario.
• 28-feb-2010: Inicio del historial de mejoras en el proyecto del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA documentado para dar a conocer el proyecto.
• 01-dic-2009: Incorporación de redes bayesianas en el manejo de conocimiento genérico de las conversaciones.
• 14-jun-2009: Incorporación de multiples idiomas, 15 inicialmente, para que sea indiferente el idioma en el manejo de los diálogos y el manejo del conocimiento.
• 22-mar-2008: Autonomía para el ingreso a internet para que pueda extraer conocimiento de lectura de páginas y sitios WEB.
• 10-nov-2007: Manejo de la verdad basado en redes bayesianas, que permite llevar un estado de la verdad sobre los atributos que se le vayan enseñando.
• 20-nov-2007: Adaptación del sistema de procesamiento de lenguaje natural, al sistema de conocimiento basado en ontología.
• 15-sep-2007: Construcción del conocimiento basado en ontología, que puede construir todo un mundo de conocimiento estructurado por atributos y relaciones entre sí.
• 15-feb-2007: Construcción del sistema de procesamiento de lenguaje natural, para el manejo de las conversaciones con los usuarios. Interpreta el lenguaje y lo convierte en un sistema estructurado de datos.
• 2006: inicio de la construcción de estructuras de clases y casos de uso para el proyecto.
• 2005: Investigación para determinar la plataforma de desarrollo del proyecto.
• 2004: Construcción de un sistema experto,como prueba piloto, para ver el alcance del manejo de aprendizaje y deducción de datos. (Descartado por ser extremadamente dependiente de un ser humano para manejar el conocimiento)
• 2003: Construcción de un chat bot, como prueba piloto, para ver sus aplicaciones a nivel de lenguaje natural. (Descartado por las limitantes de inteligencia, falta de aprendizaje y rigidez de crecimiento, siempre depende de un ser humano para ingresarle nuevas respuestas)
• 2002: Pruebas piloto de algunos software de inteligencia artificial.
• 2001: Inicio de investigación de todos los sistemas actuales de inteligencia artificial.

Historial de mejoras en proceso de trabajo:

• Cambio del avatar personaje del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA al gusto del usuario. El usuario podrá definir a gusto la apariencia de avatar. Esta funcionalidad estará disponible para SOLUTECIA personal (licenciado), SOLUTECIA Enterprise (licenciado), SOLUTECIA Visitor (licenciado) y SOLUTECIA Care (licenciado).

El presente es el historial de cambios de los avances en el producto de SOLUTECIA Personal

Para sugerencias, recomendaciones, correcciones, y reporte de defectos por favor ingresar al sitio de Reporte y solicitud en calidad de productos de SOLUTECIA.

Historial de soluciones y mejoras:

• 21-feb-2012: Se vuelven a activar las voces detectadas en el sistema y las que se pueden usar desde el Servidor. Solamente hasta 20 inicios de sesión permitirán activar las voces del servidor.
• 20-may-2011: Administración de personalidades de otras plataformas desde SOLUTECIA Personal. El administrador, profesor o usuario de personalidades en otros escenarios puede usar a SOLUTECIA Personal como herramienta para interactuar con la personalidad contratada.
• 30-jul-2010: Visión incorporada en la ventana de conversación. El Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA Ahora tratará de reconocer a su interlocutor cuando se acerque a la pantalla para hablar e identificarlo.
• 23-jun-2010: Lanzamiento de generación de Voces reales desde el servidor. En la versión licenciada, el usuario puede seleccionar la voz que desee de las que hay disponibles en el servidor. De esta manera siempre podrá contar con voces reales para su diálogo con el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA sin necesidad de integrear productos de terceros en el computador. Este sistema hace uso del nuevo API para voces de SOLUTECIA.
• 31-may-2010: Integrada la capacidad de participar en un equipo de trabajo con otras personalidades del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA De manera que hace uso del sistema multiagente del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA
• 12-may-2010: Luego de la migración de servidores los usuarios que creaban una cuenta, no podían configurar su propia personalidad del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA Quedó solucionado, de manera que ya se pueden crear las personalidades del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA
• 02-abr-2010: Conectando a la red de servidores globales de SOLUTEC.I.A. La aplicación ya puede resolver cuál servidor se encuentra menos congestionado y presta el servicio desde ese servidor, agilizando el servicio.
• 28-feb-2010: Cuando un usuario asigna la opción de "Recordarme" al momento de autenticarse, el sistema inicia automáticamente, pero espera 5 segundos para que pueda cambiar de opinión. Para evitar confusiones, la opción de ingresar de manera anónima, bloquea y desbloquea los datos de ingreso del usuario.
• 12-feb-2010: Corregido el problema de inicio de la aplicación para WindowsXP y Windows Vista.
• 2-feb-2010: Se construyó la posibilidad de que el usuario pueda ser recordado en el sistema y no tenga que volverse a autenticar cuando ingrese a la aplicación. Para deshabilitar esta opción,debe hacer durante los 5 segundos que está disponible la pantalla para cambiar de opinión.
• 16-ene-2010: incorporados otros 7 idiomas al sistema de idiomas del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA Te Habla.
• 15-ene-2010: Liberada la opción de multiidioma durante el inicio de la sesión del usuario. Ahora un usuario anónimo, también puede hacer uso de la versión sin licenciar de SOLUTECIA Personal
• 18-dic-2009: Corregido el sistema de escaneo de programas en el computador para WindowsXP.
• 16-dic-2009: Incorporadas las funcionalidades de Reiniciar, Apagar, Cerrar sesión e Hibernar el computador.
• 14-dic-2009: Mejora visual para los textos que poseen hipervínculo. Además al pasar por el procesador de voz, simplemente dice el titular del enlace y su correspondiente número.
• 12-dic-2009: Corrección en la incorporación del número de licencia.
• jun-2009: Se puede detectar cuáles voces están instaladas en el PC del usuario y hacer uso de ellas. Igualmente se estableció un sistema de sincronismo del habla para que el avatar simule la expresión de los vocablos dichos en su respuesta, mientras reproduce el mensaje en una voz TTS.
• abr-2009: Incorporación de avatar animado en la ventana de diálogo.
• sep-2008: Lanzamiento de la versión BETA.

Historial de mejoras en proceso de trabajo:

• Cambio del avatar personaje del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA al gusto del usuario. El usuario podrá definir a gusto la apariencia de avatar. Esta funcionalidad estará disponible para SOLUTECIA Personal (licenciado), SOLUTECIA Enterprise (licenciado), SOLUTECIA Visitor (licenciado) y SOLUTECIA Care (licenciado).

Esta es una ampliación a las Condiciones de uso del sitio de SOLUTECIA S.A.S.

Este Acuerdo es un acuerdo legal entre usted (ya sea un individuo o una entidad) ( "Usuario") y SOLUTECIA S.A.S., para la licencia del servicio de Hosting de personalidades del Software de Inteligencia Artificial de SOLUTECIA S.A.S. ("SOFTWARE SOLUTECIA"). El presente Acuerdo entrará en vigor una vez aceptado por usted, el usuario, pulsando el botón Aceptar a continuación.

1. Concesión de licencia. SOLUTECIA S.A.S. concede al usuario una licencia no exclusiva, no transferible para utilizar a SOFTWARE SOLUTECIA para crear materiales multimedia, y para visualizar dichas materias en las páginas web propiedad de usuario y / o páginas web que están bajo el control directo del usuario, utilizando la sintaxis especificadas en el "Link escenas a parte de la web" del software, con sujeción a las condiciones asociadas con el nivel de servicio elegido por el usuario.

2. Propiedad. Sin limitaciones, SOLUTECIA S.A.S. es propietaria, y seguirá siendo propietaria de todos los derechos de propiedad intelectual en y para todas las partes de SOFTWARE SOLUTECIA. El Usuario reconoce expresamente que el SOFTWARE SOLUTECIA constituye propiedad intelectual valiosa y confidencial de SOLUTECIA S.A.S., y que no va a publicar, copiar o reproducir cualquier parte de SOFTWARE SOLUTECIA. Las disposiciones de esta sección 2 tras la expiración o terminación del presente Acuerdo.

3. Representaciones. SOLUTECIA S.A.S. hará esfuerzos razonables para salvaguardar la información de usuario cargados o almacenados en sus servidores. El texto introducido en la información y conocimiento de SOFTWARE SOLUTECIA, los archivos subidos al servidor, y los registros derivados de la utilización de los materiales en el sitio del usuario, se considerará la información del usuario, y no serán puestos a disposición de terceros. A EXCEPCIÓN DE LA OBLIGACIÓN LIMITADA MENCIONADA ANTERIORMENTE, EL SERVICIO DE HOSTING CARÁCTER SE OFRECE COMO "CONTENIDO DEL USUARIO" Y SOLUTECIA S.A.S. EXPRESAMENTE NIEGA TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR, Y NO INFRACCIÓN, Y CUALQUIER GARANTÍA DE DERIVADOS DEL CURSO DE GESTIÓN, USO COMERCIAL. SOLUTECIA S.A.S. NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO DE HOSTING DE PERSONALIDADES DE SOFTWARE SOLUTECIA CUMPLIRÁ LOS REQUISITOS DEL USUARIO NI QUE EL FUNCIONAMIENTO DEL SERÁ LIBRE DE ERRORES O INTERRUPCIONES. SOLUTECIA S.A.S. NO SERÁN RESPONSABLES ANTE EL USUARIO POR CUALQUIER INOPERATIVIDAD DE LA PERSONALIDAD O POR CUALQUIER PÉRDIDA DE INFORMACIÓN O DE OTRAS LESIONES, DAÑO O RUPTURA DE CUALQUIER TIPO. CUALQUIER USO POR EL USUARIO CORRE EL RIESGO DEL USUARIO PROPIO. EN NINGÚN CASO, LOS MEDIOS SEMÁNTICA SERÁN RESPONSABLES ANTE EL USUARIO POR DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, ESPECIALES, INCIDENTALES O DERIVADOS (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LA PÉRDIDA DE USO, DE DATOS O DE BENEFICIOS O NEGOCIOS COSTES DE COBERTURA) DERIVADOS DE O EN CONEXION CON ESTE ACUERDO O DEL USO O RENDIMIENTO DEL SERVICIO DE HOSTING DE PERSONALIDADES DE SOFTWARE SOLUTECIA, YA SEA QUE DICHA RESPONSABILIDAD SURJA DE CUALQUIER RECLAMACIÓN BASADA EN CONTRATO, GARANTÍA, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD POR LOS PRODUCTOS O DE OTRA MANERA, SEA O NO SOLUTECIA S.A.S. HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHA PÉRDIDA O DAÑO.

4. RESTRICCIONES DE USO. SOFTWARE SOLUTECIA no podrá ser usado para crear personajes o identidades que:

• Atenten contra el bienestar, salud o integridad de los seres humanos, en acciones, información y/o conocimiento.
• Tengan opinión sobre los conflictos naturales del ser humano, esto es: tener opinión sobre política, religión y/o temas que involucren conflictos entre diferentes grupos sociales humanos.
• Asuman una autoridad por encima del ser humano.
• Trate de hacer creer que se trata de un ser humano en entornos virtuales tales como: chat, blogs, foros, tickets, correos electrónicos, mensajes de texto, etc.
• Manejen material bélico, armas, o dispositivos que puedan atentar la salud humana y el bienestar del medio ambiente.

En cualquiera de los casos anteriores SOLUTECIA S.A.S. se reserva la libertad de borrar el conocimiento dentro de la personalidad de SOFTWARE SOLUTECIA que contenga dichas actividades o instrucciones. Y en los casos de que el usuario incurra reiteradamente en dichas enseñanzas, se someterá a la cancelación de la prestación del servicio del hospedaje de la personalidad de SOFTWARE SOLUTECIA que haya entrenado y construido.

5. VARIOS. Si cualquier disposición de este Acuerdo se considera nula, inválida o ineficaz, las restantes disposiciones del presente Acuerdo continuará en efecto y la parte no válida de cualquier disposición será considerada como modificada hasta el más mínimo grado necesario para remediar dicha invalidez, manteniendo de la intención original de las partes. El fracaso de cualquiera de las partes a ejercer parcial o totalmente los derechos y la renuncia de cualquiera de las partes de cualquier incumplimiento, no impedirá a un ejercicio posterior de ese derecho o se considerará una renuncia de cualquier incumplimiento posterior de la misma o de cualquier otro término de este Acuerdo. El Usuario no podrá ceder ninguno de sus derechos u obligaciones bajo este Acuerdo a cualquier otra parte. Este Acuerdo establece el acuerdo completo entre las partes sobre este asunto y reemplaza a todas las negociaciones anteriores, entendimientos y acuerdos entre las partes sobre este asunto. Cualquier disputa en virtud del presente Acuerdo serán sometidas a arbitraje obligatorio en la ciudad de Medellín, Colombia, de conformidad con las normas comerciales de la legislación colombiana de comercio, entonces en vigor. Sin perjuicio de lo anterior, la validez, interpretación, ejecución y cumplimiento del presente Acuerdo se regirá por las leyes del Estado Colombiano.

Uno de los puntos más esperados por todos es que el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA pudiera resolver operaciones matemáticas... en hora buena: Está Hecho!

Este avance, convierte al Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA en uno de los primeros software de inteligencia artificial que resuelve operaciones matemáticas y ecuaciones en medio de un diálogo natural con una persona, Con la naturalidad y simplicidad que siempre se ha buscado en esta plataforma de I.A.

Igualmente se le ha permitido al Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA dar información directa de Internet, en cuanto a definiciones se refiere, lo cual la puede convertir en una excelente herramienta de consulta de datos puntuales.

Definiciones de términos en Internet:

Las herramientas a las cuales accede para buscar esta información son: Google, Encarta, Yahoo y Wikipedia. Y es el compendio de todo lo que ha estado estudiando de Internet... con el tiempo tal vez ya ni siquiera consulte de Internet puesto que lo posee en su conocimiento habitual.

Entre las cosas que puede dar respuesta son a definiciones puntuales. Por ejemplo:

• Define automóvil
• Qué quiere decir industria?
• Qué significa infarto?
• Qué es el cloro?
• Cuál es la definición de viernes?

Algunas veces puede dar respuesta a lo que conoce y ha sido adquirido por la conversación con otras personas o por lo que ha recorrido de Internet. Por ejemplo:

• Qué es un león?
• Qué es un viernes?
• Cuáles días de la semana conoces?

Muchas de estas definiciones las ha aprendido gracias a la minería de datos de lo que ha leído de Internet. Otras las va aplicando a medida que va conversando con las personas.

Operaciones matemáticas:

A partir de la fecha está la posibilidad de que pueda resolver operaciones básicas que incluyan suma (+), resta (-), multiplicación (*) y/o división (/). Igualmente puede agrupar datos dentro de las operaciones basándose en el uso de paréntesis.

Adicional a esto ha aprendido, gracias a la Minería de Datos, a hacer uso de algunas palabras para identificar operaciones y números, con lo cual es posible que en algunas oportunidades haga operaciones matemáticas cuando le escriben la operación en letras y no en números.

Algunos ejemplos de sus capacidades:

En los ejemplos siguientes se muestran algunos de los cálculos y conversiones que se le pueden solicitar al Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA en las mismas palabras y expresiones.

• Cálculos: obtener respuesta a problemas aritméticos. Por ejemplo:

  • 5+3/1-(6*2)
  • cuánto es veinte mas cinco?
  • resuelve (45-2)*(45/2)
    

Esta capacidad está en crecimiento, debido a la gran posibilidad de palabras, expresiones y maneras de solicitar estas operaciones en medio de una conversación; es por ello que si en algun momento, el Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA no logra hacer una operación matemática, es debido a la manera en que se le solicita, a las palabras que piden la solicitud, más no por el hecho de la operación en sí.

Nuestra empresa ofrece soluciones de software eficientes basadas en Inteligencia Artificial tales como: agentes racionales, sistemas de conocimiento e inteligencia de negocios. Estas soluciones pueden interactuar por diálogo natural con personas en 33 idiomas, con capacidad de aprendizaje y adaptación a cualquier necesidad personal o empresarial, para el manejo de información, acceso a contenidos, entretenimiento y análisis de datos, que pueden ser implementados en sitios WEB, Intranets institucionales, Kioskos interactivos para visitantes, computadores personales y en un futuro próximo robótica y domótica.

SOLUTECIA se caracteriza por entender a sus clientes y sus procesos, para entregarles soluciones eficientes e intuitivas que satisfagan sus necesidades, con gran énfasis en control de calidad de cada uno de sus productos y un acompañamiento permanente durante la prestación del servicio en renta mensual.

Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA: es un software que funciona como un cerebro humano, su funcionamiento está en internet y su objetivo primordial es servir como agente racional que ayude a los seres humanos en sus tareas habituales en cualquier tipo de tecnología.

SOLUTECIA Personal: Siempre por diálogo natural, abre programas, me administra el correo electrónico, hace búsquedas en Internet, cálculos matemáticos y se puede entrenar para desempeñar diferentes funciones, como enviar correos, etc.

SOLUTECIA Web: Orientado a sitios WEB para atender visitantes, entrega información puntual del contenido de la página y lleva al visitante a la URL con el contenido deseado, recauda información y retroalimenta al administrador del sitio WEB sobre las inquietudes de los visitantes.

SOLUTECIA Visitor: Agente racional en kioskos para atender visitantes en museos, centros comerciales, eventos, sitios turísticos, puntos de atención personalizada y almacenes de cadena. Reconoce al visitante por su rostro y tiene iniciativa para dar sugerencias, información, rutas y publicidad personalizada.

SOLUTECIA Care: Sin necesidad de dispositivos especiales para el computador, solo con cámara web y micrófono, nuestras soluciones ofrecen independencia para estudiar o trabajar frente al computador, para aquellas personas con discapacidad visual o dificultades para utilizar el mouse o el teclado, manejando el computador solo con la voz.

SOLUTECIA Metaverso: versión de Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA para video juegos y mundos virtuales como Second Life, tiene funciones de asesor de tiendas virtuales, agente de bienes raíces ó guía de empresas en el mundo virtual.

SOLUTECIA Enterprise: Orientado para cualquier tipo de empresa, colabora en el manejo documental, capacitación de personal e interconecta las bases de datos de la empresa para generar conclusiones y suministrar información.

API SOLUTECIA: Todas las funcionalidades del cerebro del Software de Inteligencia Artificial SOLUTECIA para usar en aplicaciones, desarrollo e interfaces; orientado a desarrolladores y programadores que deseen hacer sus propias creaciones inteligentes.

El presente acuerdo (en adelante este "Acuerdo") describe los términos y condiciones generales (en adelante los "Términos") aplicables al uso por parte de los usuarios (en adelante los "Usuarios") de los servicios que presta SOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL S.A.S., (en adelante "SOLUTECIA") incluyendo, los servicios prestados a través del portal de Internet, que se encuentra bajo la dirección http://www.solutecia.com, (en adelante el "Sitio").

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ESTE.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de SOLUTECIA S.A.S.

1. Capacidad
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SOLUTECIA S.A.S. se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como el de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios a los que no se le pueda confirmar la veracidad de sus Datos Personales. En estos casos de suspensión se darán de baja todos los proyectos y servicios publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere ningún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante "Cuenta") mediante el ingreso de su Identificador de Usuario (en adelante, "ID de Usuario") y clave de seguridad personal elegida (en adelante "Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

Una vez que elija su ID de Usuario, el Usuario NO podrá cambiarlo ni registrarse nuevamente, pero sí podrá cambiar su Contraseña cuantas veces desee.
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3. Modificaciones del Acuerdo
SOLUTECIA S.A.S. podrá modificar los Términos del presente Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación en el Sitio de los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual sin que esto ocasione ninguna obligación de resarcimiento por parte de SOLUTECIA S.A.S. y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes con SOLUTECIA S.A.S. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes con las modificaciones introducidas.

4. Políticas de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad fue creada para informar a los Usuarios la manera en que SOLUTECIA S.A.S. recolecta, usa y/o divulga la información que el Usuario provee. SOLUTECIA S.A.S. reconoce que la protección de la privacidad de sus Usuarios es de gran importancia, por ello, su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

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Si un Usuario desea ver otra información que SOLUTECIA S.A.S. recolectó, debe solicitarla a la siguiente dirección de e-mail: soluciones@solutecia.com SOLUTECIA S.A.S. responderá a la brevedad, aunque posiblemente tenga que volver a contactarse con el Usuario para verificar que es la persona autorizada para ver la información que solicita. SOLUTECIA S.A.S. puede restringir el acceso a determinada información que no esté incluida en la página de "Panel de control" si considera que dicho acceso (i) viola la privacidad de otra persona; (ii) infringe alguna ley, decreto, resolución o cualquier otra disposición del ordenamiento legal vigente; (iii) es irrazonablemente extensa para el Sitio; o (iv) cuando no esté expresamente permitido o fuera prohibido por nuestra Política de Privacidad o por la legislación vigente.

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SOLUTECIA S.A.S. se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las Políticas de Privacidad en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios en la forma establecida en la Cláusula 3 de los presentes Términos.

5. Violaciones del Sistema o Bases de Datos
Queda terminantemente prohibida cualquier acción o uso de dispositivo, software, o cualquier otro medio, que tienda a interferir tanto en las actividades y operatoria de SOLUTECIA S.A.S., como en las publicaciones, descripciones, cuentas o bases de datos de SOLUTECIA S.A.S. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente acuerdo, hará pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y de las sanciones previstas en estos Términos, así como también lo hará responsable de indemnizar por los daños y perjuicios que ocasione a SOLUTECIA S.A.S.

6. Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas que pueda tomar, SOLUTECIA S.A.S. advertirá, suspenderá temporalmente o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario que estime pertinentes y dejará de prestarle sus Servicios si (i) el Usuario quebranta alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y demás políticas de SOLUTECIA S.A.S.; (ii) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (iii) si incurriera a criterio de SOLUTECIA S.A.S. en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (iv) si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o si se estableciera que cualquier información proporcionada por el mismo no fuera veraz; (v) si SOLUTECIA S.A.S. entendiera que las publicaciones u otras acciones del Usuario puedan ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, por ocasionar perjuicios a SOLUTECIA S.A.S. o a otros Usuarios. En el caso de suspensión o inhabilitación de un Usuario, todas las publicaciones que éste tuviera en el Sitio serán removidas del mismo.

7. Fallas en el sistema
SOLUTECIA S.A.S. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra un Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. SOLUTECIA S.A.S. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigirle indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. SOLUTECIA S.A.S. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SOLUTECIA S.A.S.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a SOLUTECIA S.A.S. Igualmente no será responsable por ningún error u omisión contenidos el Sitio.

8. Empleados de SOLUTECIA
Los empleados de SOLUTECIA S.A.S. no podrán registrarse en otros sitios web usando el nombre, domicilio, e-mail o teléfonos de SOLUTECIA S.A.S.
Los empleados de SOLUTECIA S.A.S. no podrán utilizar su acceso interno, si lo tuvieran, a información personal de contacto de los Usuarios para proponerles operaciones de cualquier índole.
Si algún empleado de SOLUTECIA S.A.S. incurre en alguna de las conductas prohibidas o contrarias a las establecidas en estos Términos, será inhabilitado permanentemente como Usuario del Sitio.

9. Propiedad intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a SOLUTECIA S.A.S. como así también los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta personal en el Sitio, son de propiedad de SOLUTECIA S.A.S. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de SOLUTECIA S.A.S. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por SOLUTECIA S.A.S., ni que tengan relación alguna con éste. En virtud de que SOLUTECIA S.A.S. no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por su utilización, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de SOLUTECIA S.A.S. a dichos sitios o a sus contenidos.

10. Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a SOLUTECIA S.A.S., sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda que otros Usuarios o terceros pudieran interponer por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y demás Políticas que están incorporadas al presente acuerdo, o por la violación de leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados y/o los de cualquier otro profesional interviniente.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos y secciones por las leyes vigentes en la República Colombiana. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho tribunal. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad de Medellín y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

12. Domicilio
Se fija como domicilio de SOLUTECIA S.A.S., la ciudad de Medellín - Antioquia - Colombia.

Para Colombia:

Medellín:

• Teléfono: (+57)(4) 222 6049
• Email: soluciones@solutecia.com