Solutecia s.a.s.

El presente acuerdo (en adelante este "Acuerdo") describe los términos y condiciones generales (en adelante los "Términos") aplicables al uso por parte de los usuarios (en adelante los "Usuarios") de los servicios que presta SOLUCIONES TECNOLÓGICAS EN INTELIGENCIA ARTIFICIAL S.A.S., (en adelante "SOLUTECIA") incluyendo, los servicios prestados a través del portal de Internet, que se encuentra bajo la dirección http://www.solutecia.com, (en adelante el "Sitio").

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS PRESTADOS POR ESTE.

El Usuario debe leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo a su registración como Usuario de SOLUTECIA S.A.S.

1. Capacidad
Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan dicha capacidad o Usuarios de SOLUTECIA S.A.S. que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si en el Sitio se registra un Usuario como Empresa, el mismo debe tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los Términos de este Acuerdo.

2. Registro de usuario
Para poder acceder a los servicios del Sitio, el Usuario deberá completar el Formulario de Registro con su información personal (en adelante "Datos Personales") de manera exacta, precisa y veraz, y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. SOLUTECIA S.A.S. podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero SOLUTECIA S.A.S. NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

SOLUTECIA S.A.S. se reserva el derecho de solicitar cualquier comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como el de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios a los que no se le pueda confirmar la veracidad de sus Datos Personales. En estos casos de suspensión se darán de baja todos los proyectos y servicios publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere ningún derecho a resarcimiento.
El Usuario accederá a su cuenta personal (en adelante "Cuenta") mediante el ingreso de su Identificador de Usuario (en adelante, "ID de Usuario") y clave de seguridad personal elegida (en adelante "Contraseña"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Contraseña.

Una vez que elija su ID de Usuario, el Usuario NO podrá cambiarlo ni registrarse nuevamente, pero sí podrá cambiar su Contraseña cuantas veces desee.
El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Contraseña, de su conocimiento exclusivo. El Usuario se compromete a notificar a SOLUTECIA S.A.S. en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por parte de terceros no autorizados a la misma.

SOLUTECIA S.A.S. se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere ningún derecho a indemnización o resarcimiento.

El ID de Usuario no podrá generar confusiones con el nombre de SOLUTECIA S.A.S., ni contener datos personales o de contacto, links a otros sitios de Internet, números encerrados entre paréntesis, ser ofensivos, etc. No se podrán utilizar ID de Usuario tales que puedan inducir a pensar a los demás Usuarios, que los proyectos, ofertas o servicios consignados por estas personas pertenecen a SOLUTECIA S.A.S. o son parte de promociones llevadas a cabo por SOLUTECIA S.A.S.

SOLUTECIA S.A.S. se reserva el derecho de eliminar del sistema las cuentas o ID de Usuario que a su criterio puedan tener las características a que hace referencia esta sección directa o indirectamente, así como a otras causas que no están expresadas en el presente.
Toda información suministrada por el Usuario a SOLUTECIA S.A.S., los Datos Personales y otros datos e información, se usará de acuerdo a las Políticas de Privacidad de SOLUTECIA S.A.S. El Usuario declara conocer las Políticas de Privacidad de SOLUTECIA S.A.S., las cuales hacen parte integral del presente Acuerdo.

3. Modificaciones del Acuerdo
SOLUTECIA S.A.S. podrá modificar los Términos del presente Acuerdo en cualquier momento mediante la publicación en el Sitio de los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la publicación de las modificaciones introducidas, el Usuario deberá comunicar por e-mail si no acepta las mismas; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual sin que esto ocasione ninguna obligación de resarcimiento por parte de SOLUTECIA S.A.S. y será inhabilitado como Usuario siempre que no tenga deudas pendientes con SOLUTECIA S.A.S. Vencido este plazo, se considerará que el Usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes con las modificaciones introducidas.

4. Políticas de Privacidad
Nuestra Política de Privacidad fue creada para informar a los Usuarios la manera en que SOLUTECIA S.A.S. recolecta, usa y/o divulga la información que el Usuario provee. SOLUTECIA S.A.S. reconoce que la protección de la privacidad de sus Usuarios es de gran importancia, por ello, su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

Para poder usar este Sitio los Usuarios deben proporcionar su información personal, que incluye dirección de e-mail, teléfono, nombre y apellido completos, número de documento de identidad, entre otros. Después de suministrar esta información, el Usuario debe elegir un ID de Usuario. SOLUTECIA S.A.S. guardará en sus registros el ID de Usuario, conjuntamente con toda otra información del Usuario que tenga en su base de datos.

Para acceder a determinadas secciones del Sitio, el Usuario deberá proporcionar una mayor cantidad de información personal. En dichos casos, la información requerida será claramente especificada y detallada por SOLUTECIA S.A.S.

SOLUTECIA S.A.S. puede recolectar información pasivamente, es decir, no proporcionada directamente por el Usuario. De esta manera SOLUTECIA S.A.S. puede realizar un seguimiento de la actividad desarrollada en el Sitio. La información citada puede incluir: dirección de IP, nombre de dominio de Internet, tipo de browser, sistema operativo, día y tiempo de visita, páginas visitadas, dirección del sitio anterior que visitó antes de entrar a y salir de SOLUTECIA S.A.S., etc. La importancia de la utilización de esta tecnología radica en que permite a SOLUTECIA S.A.S. personalizar el Sitio de acuerdo a cada Usuario particular, para responder a sus preguntas o para comunicarle nuevos productos o servicios.

Si el Usuario no suministra la información requerida en el Formulario de Registro estará imposibilitado de publicar proyectos y servicios, hacer ofertas y contratar servicios.

La información personal del Usuario, sea ésta recolectada activa o pasivamente, será utilizada únicamente conforme a los fines mencionados en esta Política de Privacidad, o como sea específicamente comunicado al Usuario en el momento de su recolección.

SOLUTECIA S.A.S. también podrá utilizar la información del Usuario para suministrarle información que está dirigida a satisfacer sus propios intereses, tales como banners, promociones y ofertas de nuevos productos.

La aceptación de los Términos del Sitio implica que el Usuario presta conformidad a recibir esta clase de información, salvo que opte por no recibirla mediante el cambio de las opciones indicadas en la sección "Panel de control" del Sitio.

SOLUTECIA S.A.S. utilizará el domicilio, la dirección de e-mail y los números telefónicos para comunicarse con el Usuario con respecto a notificaciones administrativas y comunicaciones relacionados al uso del Sitio.

SOLUTECIA S.A.S. puede utilizar información del Usuario para la resolución de eventuales disputas y para hacer valer los Términos del Sitio.

SOLUTECIA S.A.S. también podrá usar la información para buscar Usuarios con más de un nombre de Usuario.

SOLUTECIA S.A.S. no venderá ni rentará la información personal de los Usuarios a terceros. SOLUTECIA S.A.S. si podrá compartir información personal de los Usuarios en los siguientes casos: (i) con otros Usuarios, cuando se efectúe una denuncia de fraude; (ii) con afiliadas de SOLUTECIA S.A.S. y empresas que trabajan para y con SOLUTECIA S.A.S., incluyendo en otros países, únicamente para obtener datos demográficos y estadísticos; (iii) con autoridades Públicas o Privadas, en caso de citaciones extrajudiciales o judiciales o cuando el Usuario infrinja los Términos del Sitio o cualquiera de sus reglas de uso; (iv) cuando el mismo Usuario autorice a divulgar su información; (v) cuando SOLUTECIA S.A.S., de conformidad con las disposiciones legales vigentes, así lo estime pertinente.

a divulgación de su información a empresas que trabajan para y con SOLUTECIA S.A.S. sólo será para brindarle al Usuario un servicio que haya solicitado a SOLUTECIA S.A.S. o para otros propósitos descriptos en esta Política de Privacidad, y estas empresas estarán obligadas a proteger su información al mismo nivel que la protege SOLUTECIA S.A.S. y no podrán usar su información para ningún fin, salvo aquél que SOLUTECIA S.A.S. especifique.

El Usuario tiene la posibilidad de acceder a su información personal para corregir errores o, en ciertos casos, borrar o actualizar su información. Para acceder a esta sección, necesitará ingresar su ID de Usuario y Contraseña.

El Usuario tiene acceso continuo a su información personal en nuestra sección de "Panel de control". Para acceder a esta sección, necesitará ingresar su ID de Usuario y Contraseña.

Si un Usuario desea ver otra información que SOLUTECIA S.A.S. recolectó, debe solicitarla a la siguiente dirección de e-mail: soluciones@solutecia.com SOLUTECIA S.A.S. responderá a la brevedad, aunque posiblemente tenga que volver a contactarse con el Usuario para verificar que es la persona autorizada para ver la información que solicita. SOLUTECIA S.A.S. puede restringir el acceso a determinada información que no esté incluida en la página de "Panel de control" si considera que dicho acceso (i) viola la privacidad de otra persona; (ii) infringe alguna ley, decreto, resolución o cualquier otra disposición del ordenamiento legal vigente; (iii) es irrazonablemente extensa para el Sitio; o (iv) cuando no esté expresamente permitido o fuera prohibido por nuestra Política de Privacidad o por la legislación vigente.

SOLUTECIA S.A.S. procura asegurar la confidencialidad de la información que recolecta, pero no garantiza la seguridad del sistema que utiliza o la veracidad de la información que es suministrada por el Usuario. Asimismo, el Usuario asume la plena responsabilidad por la veracidad de la información personal que suministra a SOLUTECIA S.A.S.

El Usuario protege su información personal utilizando su ID de Usuario y Contraseña ya que éstos dos elementos permiten que sólo el Usuario tenga acceso a su información personal. Cualquier divulgación de la información del Usuario que se produzca por su negligencia será de su exclusiva responsabilidad. Algunas medidas que el Usuario puede tomar son: (i) cerrar el browser o ventana del browser después de que termina la operación o sale de una área protegida por su Contraseña, (ii) no divulgar su ID de Usuario o Contraseña a nadie por ninguna razón; y (iii) no dejar su computadora desatendida después de haber suministrado su ID de Usuario o Contraseña y antes de cerrar la ventana del browser.

SOLUTECIA S.A.S. se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las Políticas de Privacidad en cualquier momento, lo cual será notificado a los Usuarios en la forma establecida en la Cláusula 3 de los presentes Términos.

5. Violaciones del Sistema o Bases de Datos
Queda terminantemente prohibida cualquier acción o uso de dispositivo, software, o cualquier otro medio, que tienda a interferir tanto en las actividades y operatoria de SOLUTECIA S.A.S., como en las publicaciones, descripciones, cuentas o bases de datos de SOLUTECIA S.A.S. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en el presente acuerdo, hará pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes y de las sanciones previstas en estos Términos, así como también lo hará responsable de indemnizar por los daños y perjuicios que ocasione a SOLUTECIA S.A.S.

6. Sanciones. Suspensión de operaciones
Sin perjuicio de otras medidas que pueda tomar, SOLUTECIA S.A.S. advertirá, suspenderá temporalmente o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario que estime pertinentes y dejará de prestarle sus Servicios si (i) el Usuario quebranta alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y demás políticas de SOLUTECIA S.A.S.; (ii) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (iii) si incurriera a criterio de SOLUTECIA S.A.S. en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (iv) si no pudiera verificarse la identidad del Usuario o si se estableciera que cualquier información proporcionada por el mismo no fuera veraz; (v) si SOLUTECIA S.A.S. entendiera que las publicaciones u otras acciones del Usuario puedan ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, por ocasionar perjuicios a SOLUTECIA S.A.S. o a otros Usuarios. En el caso de suspensión o inhabilitación de un Usuario, todas las publicaciones que éste tuviera en el Sitio serán removidas del mismo.

7. Fallas en el sistema
SOLUTECIA S.A.S. no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida que sufra un Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. SOLUTECIA S.A.S. tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigirle indemnizaciones, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. SOLUTECIA S.A.S. no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a SOLUTECIA S.A.S.; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad a SOLUTECIA S.A.S. Igualmente no será responsable por ningún error u omisión contenidos el Sitio.

8. Empleados de SOLUTECIA
Los empleados de SOLUTECIA S.A.S. no podrán registrarse en otros sitios web usando el nombre, domicilio, e-mail o teléfonos de SOLUTECIA S.A.S.
Los empleados de SOLUTECIA S.A.S. no podrán utilizar su acceso interno, si lo tuvieran, a información personal de contacto de los Usuarios para proponerles operaciones de cualquier índole.
Si algún empleado de SOLUTECIA S.A.S. incurre en alguna de las conductas prohibidas o contrarias a las establecidas en estos Términos, será inhabilitado permanentemente como Usuario del Sitio.

9. Propiedad intelectual
Los contenidos de las pantallas relativas a SOLUTECIA S.A.S. como así también los programas, bases de datos, redes y archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta personal en el Sitio, son de propiedad de SOLUTECIA S.A.S. y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de SOLUTECIA S.A.S. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por SOLUTECIA S.A.S., ni que tengan relación alguna con éste. En virtud de que SOLUTECIA S.A.S. no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por su utilización, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación ni respaldo de SOLUTECIA S.A.S. a dichos sitios o a sus contenidos.

10. Indemnización
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a SOLUTECIA S.A.S., sus filiales, empresas controladas y/o controlantes, directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda que otros Usuarios o terceros pudieran interponer por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento de los Términos y demás Políticas que están incorporadas al presente acuerdo, o por la violación de leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados y/o los de cualquier otro profesional interviniente.

11. Jurisdicción y Ley Aplicable
Este acuerdo estará regido en todos sus puntos y secciones por las leyes vigentes en la República Colombiana. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento será sometida al arbitraje del Centro Empresarial de Mediación y Arbitraje, de acuerdo con la reglamentación vigente de dicho tribunal. La sede de dicho arbitraje será la Ciudad de Medellín y los procedimientos se llevarán a cabo en idioma castellano.

12. Domicilio
Se fija como domicilio de SOLUTECIA S.A.S., la ciudad de Medellín - Antioquia - Colombia.