Fecha de entrada en vigor: 23/Mayo/2013
1. Identificación del Responsable del Tratamiento
SOLUTECIA S.A.S, en adelante denominada “LA EMPRESA”, es una sociedad comercial identificada con NIT 900324658-1, registrada en la Cámara de Comercio de Medellín el 17 de noviembre de 2009.
Domicilio y Dirección: Calle 47#2BB 115 Interior 129, Medellín, Colombia
Correo Electrónico: soluciones@solutecia.com
Teléfono: +(57) 300 7974619[1]
2. Principios en el Tratamiento de Datos
En el tratamiento de datos personales realizado por LA EMPRESA se aplicarán los siguientes principios:
a. Principio de Legalidad del Tratamiento: Cumplimiento de normativas colombianas relativas al manejo de datos personales.
b. Principio de Finalidad: Tratamiento de datos conforme a las finalidades establecidas en esta política.
c. Principio de Libertad: Tratamiento basado en la autorización previa, expresa y consentida del titular.
d. Principio de Seguridad: Implementación de medidas para proteger los datos de uso no autorizado o pérdida.
e. Principio de Confidencialidad: Tratamiento con estricta confidencialidad y reserva.
3. Tratamiento y Finalidad de los Datos
El tratamiento de los datos personales podrá incluir, pero no se limita a:
a. Desarrollo del objeto social de LA EMPRESA.
b. Cumplimiento de normativas tributarias y comerciales.
c. Realización de actividades de publicidad o marketing.
d. Videovigilancia y seguridad de instalaciones.
e. Cumplimiento de normativas laborales y de seguridad social.
f. Realizar encuestas sobre servicios o productos.
g. Remisión de información comercial.
4. Tratamiento de Datos Sensibles
Los datos sensibles, como biométricos o de salud, serán tratados exclusivamente para:
Prevención de enfermedades contagiosas.
Controles sanitarios y cooperación con disposiciones estatales.
5. Derechos de los Titulares de la Información
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
a. Acceder, conocer, actualizar y rectificar sus datos.
b. Solicitar prueba de la autorización otorgada.
c. Ser informados sobre el uso de sus datos.
d. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
e. Revocar la autorización y/o eliminar sus datos.
f. Acceder a sus datos personales tratados de forma gratuita.
6. Responsable y Encargado del Tratamiento
LA EMPRESA será la responsable del tratamiento de los datos personales. El Departamento Administrativo será el encargado de manejarlos.
Contacto: soluciones@solutecia.com.
7. Procedimientos para Consultas, Reclamos y Rectificación
Las consultas o reclamos deberán ser atendidas en un máximo de diez (10) días hábiles. Si no es posible cumplir con este plazo, se informará al interesado antes de su vencimiento expresando los motivos de la demora y la nueva fecha de atención, que no podrá superar los cinco (5) días hábiles adicionales.
Consultas: soluciones@solutecia.com.
8. Medidas de Seguridad de la Información
LA EMPRESA adoptará todas las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Las medidas incluyen protocolos de seguridad, almacenamiento y procesamiento, así como controles de riesgos.
9. Cambios en la Política de Privacidad
LA EMPRESA puede modificar esta política de privacidad. Se notificará a los usuarios sobre las actualizaciones publicando la nueva política en el sitio web y la fecha de actualización.
10. Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, por favor contacta a:
SOLUTECIA S.A.S
Calle 47#2BB 115 Interior 129, Medellín, Colombia
Correo electrónico: soluciones@solutecia.com
Teléfono: +(57) 300 7974619.